Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn es Probleme gibt und Sie ein Support-Ticket erstellen möchten, müssen Sie zum Hilfebereich [Help desk] wechseln und den [Support] anwählen. Sie sehen dort eine grüne Schaltfläche [Create Ticket] um ein Ticket zu erstellen.

Alle Felder müssen ausgefüllt sein, beginnend mit dem Anliegen [Subject], um das es geht.
Sie können für Ihr Ticket eine Priorität [priority] festlegen . Sie beurteilen, ob die Dringlichkeit hoch, mittel oder niedrig ist. Im Anschluss geben Sie Ihre Nachricht an den Techniker ein.
In diesem Beispiel wir als als Betreff "KYC-Fehler" angegeben und eine entsprechende Nachricht geschrieben..
Zusätzlich sollten Sie einen Screenshot des Fehlers / Problems anhängen und das Ticket dann mit [Submit] absenden.

Nach Senden des Tickets erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Ticket wird angezeigt.

Meine Damen und Herren,

wenn Sie Ihr Geld abheben möchten, müssen Sie zum Bereich Finanzen [Finance] und dann zum Zahlungs-Bereich [Payment] gehen. Sie wählen dort den Punkt Auszahlung [Withdrawal] der sich auf der rechten Seite befindet.

Es gibt drei Optionen, von wo Sie Geld abheben können. In diesem Beispiel soll die Auszahlung vom Provisionskonto [Commission balance] erfolgen. Zahlungen werden in USDC und im BEP20-Netzwerk abgewickelt. Als Nächstes müssen Sie Ihre eigene Wallet-Empfangs-Adresse einfügen sowie den Betrag, den Sie abheben möchten. In dieses Beispiel sind es 10 USDC. Abschliessend drücken Sie die Auszahlungstaste [Withdraw].

Nun können alle Zahlungs-Details überprüft werden. Ist Alles in Ordnung, bestätigen Sie die Auszahlung mit der grünen Bestätigungs-Taste [Confirm].

Es wird die Benachrichtigung angezeigt, dass die Anfrage erfolgreich gesendet wurde. Im unteren Bereich werden alle Details Ihrer Auszahlung angezeigt. Nach Aktualisierung der Seite, wird der Status der Auszahlung auf Abgeschlossen [Completed] gesetzt.

Meine Damen und Herren,

Nach dem abgeschlossenen Kauf Ihres realen Bots können Sie nun die Einzahlungen für den Bot vornehmen. Gehen Sie zunächst zum Produktbereich [Products].

Dort dann zum Bereich [My bot] wo der bestellte Bot angezeigt wird. Sie sehen die blaue Schaltfläche zum Einzahlen [Deposit]. Auf diese Schaltfläche klicken sie nun und geben den gewünschten Einzahlungsbetrag ein. Hier im Beispiel sind es hundert USDC. Dann drücken Sie den Einzahlungs-Button [Deposit].

Es wird nun Ihr "Kassenbon" für die Einzahlung angezeigt. Es muss exakt der angezeigte Betrag transferiert werden. Die Einzahlung dann mit [Confirm] bestätigen. Es wird dann die Einzahlungs-Adresse angezeigt, wohin der Betrag transferiert werden kann.

Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Meine Damen und Herren,

wenn Sie die Details Ihres Bots prüfen möchten, müssen Sie zum Produktbereich [Products] gehen.

Dort wählen Sie den Bereich mit den Informationen der gebuchten Bots [My Bots] aus .

Es werden alle verfügbaren Bots in Ihrem Konto angezeigt. Dann sehen Sie einen gelben Button mit der Bezeichnung [Details].

Dort gedrückt, sehen Sie alle Details zu dem Bot. In diesem Beispiel ist es ein Bot T-800 und alle Informationen dazu.

Sie sehen eine Liste aller getätigten Einzahlungen mit Datum der Einzahlung und die Blockierung des Betrages für 180 Tage.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn Sie mit einem realen Bot fortfahren möchten, wechseln Sie zum Produktbereich [Products] und dort zum Abonnieren [Subscribe] eines Bots.

In diesem Beispiel wird die erste angebotene Option, nämlich den Bot "T 800", gewählt. Zum Kauf des Abonnements drücken Sie die Schaltfläche [Purchase] .

Danach werden Sie zum Zahlungsbereich [Payment] weitergeleitet. Dort finden Sie eine Feld, wo Sie die Art Ihrer Zahlung auswählen können. Da sich zu Beginn noch kein Guthaben auf dem Konto befindet, bleibt zur Auswahl nur die externe Zahlungsweise [External Payment]. Es wird die Schaltfläche zum Bezahlen [Purchase] angezeigt.

Sie sehen nun Ihren "Kassenbon" und müssen mit [Confirm] den Kauf bestätigen. Es muss exakt der angezeigte Betrag transferiert werden. Mit Drücken von [Confirm] erhalten Sie die Einzahlungsadresse an die Sie den angezeigten Betrag transferieren müssen, um das Abonnement für den Bot kaufen zu können.

Danach gehen Sie zum Bereich Finanzen [Finance] und dort zum Zahlungsbereich [Payment], wo Ihr getätigten Kauf angezeigt wird. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wechselt hier der Status auf [Complete], was bedeutet, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn Sie einen Demo-Bot erstellen möchten, wählen Sie den Bereich der Demo-Bots [Demo Bots]. Für Ihren Demo-Bot haben Sie drei Bots zur Auswahl.

In diesem Beispiel wird die erste Option, nämlich der Bot "T 800" gewählt. Es muss nun nur noch das Feld für den initialbetrag ausgefüllt werden, mit dem der Demo-Bot arbeiten soll.

In diesem Beispiel werden 100$ eingegeben. Duch einen Klick auf [Create] wird der Bot aktiviert.

Im Bereich [My Bots] sehen Sie nun den erstellten Demo-Bot. Zusätzlich erhalten Sie dazu noch eine E-Mail-Benachrichtigung.

Meine Damen und Herren,

nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie mit dem KYC (Know your Customer)-Verfahren fortfahren.

Gehen Sie zum Menuepunkt der Kontendaten [Account] und wählen dort [KYC] aus. Als Identitätsnachweis müssen Sie ein Ausweisdokument hochzuladen.

Wählen Sie das Dokument auf Ihrem Endgerät aus und drücken Sie die Schaltfläche zum Hochladen [Upload]. Nach dem Hochladen wird Ihr Dokument geprüft.

Sobald die Prüfung erfolgreich abgeschlossen ist, wird hier der Status auf [Success] gesetzt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn Sie die Zwei-Faktor-Sicherheitsauthentifizierung aktivieren möchten, müssen Sie zuerst zum Abschnitt "Account" [Account] gehen und dort die 2FA Sicherheits-Authentifizierung [2FA-Security] auswählen.

Gehen Sie nun zu Ihrer Authentifizierungsanwendung (z.B. Google 2FA-Authenticator) und eröffnen dort ein neues Konto und vergeben einen Kontonamen (z.B. "Skainet").

Kopieren Sie jetzt den bei SkAInet angezeigten Sicherheits-Code und fügen diesen in Ihrer Authentifizierungsanwendung ein.

Sichern Sie den Code zusätzlich an einem sicheren Ort, da Sie diesen Code benötigen, falls Ihnen Ihr Smartphone einmal abhanden kommt und Sie 2FA neu einrichten müssen.

Ihr Authenticator generiert nun in regelmäßigen Abständen einen neuen 6-stelligen Code. Drücken Sie jetzt bei SkAInet die Schaltfläche zum aktivieren der 2FA Authentifizierung [enable two factor authenticator].

Wenn Sie den aktuellen 6-stelligen Code aus Ihrem Authenticator eingegeben haben, sehen Sie die Benachrichtigung,dass die 2FA-Authentifizierung erfolgreich aktiviert wurde.

Meine Damen und Herren,

bevor Sie mit dem KYC fortfahren, müssen Sie zuerst Ihr Konto komplett einrichten. Gehen Sie dazu zum Bereich Ihres Kontos [Account] und wählen dort Ihre Profildaten [Profile] an. Dort finden Sie auch den Button zum Editieren des Profiles [Edit Profile].

Es müssen hier die noch fehlenden Informationen wie Adresse, Bundesland, Postleitzahl und Stadt ergänzt werden.

Es besteht auch die Option, als Avatar ein Foto hochzuladen.

Sobald dies erledigt ist, sollten Sie unbedingt Telegram mit der Plattform verbinden. Dazu die Schaltfläche [Connect] drücken, um Ihr Telegram mit dem Informationkanal von SkAInet zu verbinden. Ist die Verbindung erfolgt, sehen Sie dieses im Telegram-Status als aktiv [active] gekennzeichnet.
Sind Sie via Telegram mit der SkAInet-Plattform verbunden, erhalten Sie in Ihrem Telegram-Account eine Benachrichtigung , dass Sie erfolgreich mit dem Benachrichtigungs-Bot von SkAInet verbunden sind.

Meine Damen und Herren,

so melden wir uns an.

Wir sehen zunächst den Benutzernamen des Empfehlungsgebers [Referral Usrname], der Sie eingeladen hat.

Zur Anmeldung müssen Sie Vorname [First Name], Nachname [Last Name] und E-Mail-Adresse [Email] eingeben.

Erstellen Sie für sich selbst auch einen einprägsamen, einfachen Benutzernamen [Username].

Wählen Sie Ihr Land [Country], geben Sie die Telefonnummer [Phone] ein und erstellen Sie ein sicheres Passwort [Password] und wiederholen Sie es [Re-Password].

Sobald Sie dies getan haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ [Create Account].

Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie erhalten gleichzeitig einen Bestätigungscode per E-Mail. Diesen Code fügen Sie in das vorgesehene Feld der neuen Fensters ein und klicken auf „Code bestätigen“ [Verify Code]. Fertig ! So einfach erstellen Sie Ihr Konto für die SkAInet-Plattform.

Meine Damen und Herren,

dies ist eine Übersicht über die SkAInet- Plattform. Vom Dashboard aus können Sie Gewinn [Profit], Kontostand [Balance], Provisionskontostand [Commission Balance] und Gesamtsumme der Einzahlungen [Deposit overall] sehen. Außerdem finden Sie Informationen zum Empfehlungsnetzwerk [Referral network] und wie viele Partner sich in Ihrem Team befinden. Weiter unten sind die Produkte aufgeführt.

Gehen wir zu den Produkten [Products] gibt es dort unter Anderem den Bereich der Demo-Bots [Demo Bots] . Es gibt drei verschiedene Bots, die Sie kostenlos testen können.

Möchten Sie einen realen Bot abonnieren, finden Sie diese unter dem Punkt [Subscribe]. Die Abonnementspreise der drei verschiedenen Bots liegen zwischen 29,99$ und 99,99$ pro Jahr.
In diesem Beispiel ist der ausgewählter Bot ein "T 800" Bot.

Der dritte Abschnitt der Produkte ist der Bereich [My Bots]. Dort werden alle im Account verfügbaren Bots aufgelistet.
Hier im Beispiel sind es ein Demo-Bot und ein real arbeitender Bot.

Der nächste Abschnitt ist der Bereich Finanzen [Finance]. Die erste Sektion hier sind die Zahlungen [Payment]. Es sind alle bisher getätigten Zahlungen in zwei Rubriken gelistet.
In der Ersten Rubrik sind alle Einzahlungen [Payment] und in der Zweiten Rubrik alle Auszahlungen [Withdraw] gelistet.

Unter dem Punkt [History] sind neben den Zahlungen alle Transaktionen im Konto aufgeführt. Wir sehen die Summen der bisher gezahlten täglichen Boni [Daily Bonus], Provisions-Boni [Commission Bonus] und Direkt-Boni [Direct Bonus].

Gehen wir zu den Produkten [Products] gibt es dort unter Anderem den Bereich der Demo-Bots [Demo Bots] . Es gibt drei verschiedene Bots, die Sie kostenlos testen können.

Der nächste Abschnitt zeigt eine tabellarische Übersicht über Ihr Netzwerk [Flat]. Aktuell sind hier ebenfalls noch keine weiteren Nutzer zu sehen.

Unter dem Punkt [Direct] werden dann Ihre direkten Partner aufgelistet.

Der nächste Abschnitt gibt eine Übersicht über die Rangverteilung im Team [Rank]. Hier sehen Sie Ihren aktuellen Rang, Ihren aktuellen Prozentsatz, die Anzahl der Partner im Rang10 und Ihren daraus resultierenden täglichen Gewinn.

Dann folgt noch eine Übersicht über Ihre Entwicklung im "Partner program" des Vergütungsplans für die Ränge 1-10. Der Gesamtumsatz und die persönliche Einzahlung steigen von Rang zu Rang.

Der letzte Abschnitt im Bereich Netzwerk ist dem Marketing [Marketing] vorbehalten. Hier finden Sie hilfreiche Dateien in verschiedenen Sprachen, von Deutsch bis Vietnamesisch.
Sie lassen sich ganz einfach herunterladen. Sie müssen auf die Download-Schaltfläche [Download] auf der rechten Seite klicken oder einfach den Link rechts neben der Download-Schaltfläche kopieren.

Im nächsten Bereich finden Sie die persönlichen Informationen zu Ihrem Konto [Account] . Sie sehen Ihre Profildaten [Profile] wie Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse. Oben können Sie auch Ihren Sponsor sehen.

Der Bereich [Change Password] ermöglicht es, Ihr Passwort zu ändern. Dazu müssen Sie Ihr bisheriges Passwort [Password] und Ihr neues Passwort [New Password] eingeben und dieses bestätigen [Confirm Password]. Nach Drücken der Bestätigungstaste [Save Changes] gelangen Sie zur 2FA Authentifizierung.

Um die Sicherheit Ihres Accounts zu gewähleisten, muss eine 2FA-Authentifizierung [2FA] eingerichtet sein (siehe das Tutorial dazu).

Es muss weiterhin ein KYC (Know your customer) durchgeführt werden [KYC]. Dazu ist ein Identitätsnachweis durch Hochladens eines Ausweisdokumentes erforderlich ( siehe das Tutorial dazu).

Funktioniert mal etwas nicht oder haben Sie Fragen, nutzen Sie unter [Help Desk] den Support [Support], Sie können hier neue Tickets erstellen oder vorhandene Tickets einsehen.

Unter dem Punkt [Announcements] finden Sie Ankündigungen der Firma.

Bevor Sie den Support kontaktieren suchen Sie bitte zunächst bei den häufig gestellten Fragen und Antworten [FAQ].

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